Mỗi khách hàng được vận chuyển 1 bó với quy định không quá 2 cành/bó, không phải dạng cây hay dạng chậu có đất, kích thước không vượt quá 150cm x 40cm x 40cm, được bọc ngoài cẩn thận.

Hành khách đặt dịch vụ vận chuyển mai, đào dưới dạng hành lý ký gửi trong quá trình đặt chỗ hoặc sau khi đặt chỗ tại các kênh website www.vietjetair.com, ứng dụng điện thoại Vietjet Air, đại lý, phòng vé, Tổng đài bán vé. Hành khách lưu ý đăng ký dịch vụ 3 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay để được ưu tiên vận chuyển.

Để tận hưởng sự thoải mái và thuận tiện hơn khi chọn bay cùng Vietjet trong mùa cao điểm Tết, hành khách đặt vé tại website, ứng dụng điện thoại, các đại lý và phòng vé chính thức của Vietjet, chủ động làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ thủ tục cần thiết, sắp xếp để tới sân bay theo đúng thời gian quy định. Ngoài ra, hành khách cần kiểm tra và thực hiện đúng các quy định về hành lý ký gửi và hành lý xách tay khi bay.

Hãng hàng không thế hệ mới Vietjet dẫn đầu cuộc cách mạng trong ngành hàng không Việt Nam, khu vực và thế giới. Với khả năng quản lý chi phí, khai thác, vận hành vượt trội, Vietjet mang tới cơ hội bay với chi phí tiết kiệm, linh hoạt, cung cấp đa dạng dịch vụ, đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

Vietjet là thành viên chính thức của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và sở hữu chứng nhận An toàn Khai thác IOSA. Hãng hàng không tư nhân lớn nhất Việt Nam được xếp hạng 7 sao - cao nhất thế giới về an toàn hàng không bởi tổ chức uy tín AirlineRatings, top 50 hãng hàng không tốt nhất toàn cầu về hoạt động và sức khỏe tài chính của AirFinance Journal, liên tục nhận giải hãng hàng không chi phí thấp tốt nhất trao bởi các tổ chức uy tín như Skytrax, CAPA, AirlineRatings...