Tại bến xe Mỹ Đình, báo cáo đoàn kiểm tra, ông Phạm Mạnh Hùng - Giám đốc Công ty CP Bến xe Hà Nội (chủ quản bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, Gia Lâm) cho biết, dự kiến cao điểm của kỳ lễ sẽ diễn ra vào các ngày 21,22,23 và ngày 27, 28, 29 tháng Chạp. Dự báo lượng khách qua bến trong thời gian này sẽ tăng khoảng 300% đến 350% so với ngày thường.

Đối với một số tuyến như: Thanh Hoá, Thái Bình, Nam Định, Sơn La, Lào Cai, Hà Giang, Điện Biên… sẽ có thể xảy ra tình trạng ùn cục bộ vào từng thời điểm.

Để phục vụ tốt hành khách đi lại, công ty đã phối hợp với các đơn vị vận tải trên tuyến chuẩn bị tốt và đầy đủ phương tiện trong tuyến, phương tiện tăng cường giải tỏa đảm bảo khả năng vận chuyển hết khách trong ngày.

Dự kiến lượng xe dự phòng tăng cường cho cả đợt phục vụ lễ, Tết là 2.500 xe, lượng xe được phân bổ cho từng tuyến theo kế hoạch dự báo phù hợp với lưu lượng hành khách đi lại. Ngoài ra, các tuyến buýt kế cận với tần suất cao cũng hỗ trợ giảm tải lượng hành khách liên tỉnh đi các tuyến đường ngắn.

Tại buổi kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền nhấn mạnh, vận tải hành khách là lĩnh vực đặc thù. Khi cả nước bước vào kỳ nghỉ Tết, thì cán bộ nhân viên bến xe cùng lực lượng chức năng vẫn căng mình làm việc. Do vậy, mỗi cá nhân công tác tại bến xe cần sự nhiệt huyết, nhiệt tình trong công việc. Mục tiêu hướng tới là đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, để không ai bị nhỡ xe về quê đón Tết.

Ông Quyền yêu cầu, dịp cao điểm phục vụ hành khách đang tới bến xe rất gần, bến xe phải làm thế nào để khách hàng tới thấy an toàn, thuận tiện, phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp.

"Tới đây khi hoàn thiện đường Vành đai 4, TP sẽ có chủ trương rà soát, sắp xếp lại các bến xe trên địa bàn. Do đó, quản lý bến xe cần lưu tâm, có tầm nhìn xa, phải tích hợp nhiều dịch vụ cho khách hàng lựa chọn", Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền lưu ý.