Việc khai thác tàu bay thân rộng giữa Hà Nội và Singapore khẳng định nỗ lực của Vietnam Airlines trong việc nâng cao trải nghiệm bay cho hành khách, cũng như góp phần thu hút du khách ghé thăm hai nước. 

Singapore cũng là một thị trường chiến lược quan trọng của Vietnam Airlines tại khu vực Đông Nam Á. Kể từ khi hãng mở đường bay đầu tiên từ Việt Nam đến Singapore từ tháng 1/1991, đã có gần 9,4 triệu hành khách sử dụng dịch vụ của hãng để di chuyển giữa 2 quốc gia. Hãng hiện đang khai thác 21 chuyến bay mỗi tuần giữa Hà Nội, TP. HCM và Singapore (7 chuyến/tuần từ Hà Nội và 14 chuyến/tuần từ TP.HCM). Dung lượng vận tải thị trường Việt Nam - Singapore đạt 2,5 triệu lượt khách năm 2023, bằng khoảng 90% so với cùng kì 2019. Năm 2023, riêng Vietnam Airlines đã vận chuyển 477 nghìn lượt khách giữa hai nước, tăng 66,7% so với năm 2022 và ở mức 83% so với năm 2019.

Dự kiến, cuối tháng 5/2024, Vietnam Airlines sẽ tiếp nhận máy bay Boeing 787-10 thứ 5, đồng thời là máy bay thân rộng thứ 30 của Hãng, mang số hiệu đăng ký VN-A878. Máy bay thân rộng mới về đáp ứng kịp thời nhu cầu tăng tải, phục vụ hành khách trong bối cảnh thiếu hụt máy bay như hiện nay và cao điểm hè sắp tới. Vietnam Airlines hiện là hãng hàng không duy nhất tại Việt Nam khai thác loại máy bay thân rộng hiện đại nhất và có kích thước lớn nhất này.

Đây là dấu mốc mới trong việc tăng cường đội bay thân rộng, khẳng định cam kết hiện đại hóa đội tàu bay và gia tăng trải nghiệm hành khách của Vietnam Airlines. Vietnam Airlines bắt đầu khai thác dòng máy bay này từ nửa cuối năm 2019 và hiện đang phục vụ các đường bay nội địa và quốc tế. 

Chiếc máy bay thế hệ mới còn có ưu điểm nổi bật là hiệu quả vận hành vượt trội khi khai thác trên đường bay đường dài xuyên lục địa , tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện môi trường nhờ tích hợp công nghệ tiên tiến giúp giảm 25% nhiên liệu tính trên mỗi ghế và khí thải so với các dòng máy bay thế hệ trước. Dreamliner 787-10 có kích thước lớn nhất trong gia đình Boeing 787 với chiều dài trên 68 mét, tải trọng thương mại là 56-60 tấn với tầm bay tối đa là 11.910 km.

Bên cạnh khả năng chuyên chở lên tới 400 hành khách mỗi chuyến, Boeing 787-10 kế thừa nhiều ưu điểm vượt trội của Boeing 787-9 như không gian rộng rãi, ghế ngồi thoải mái, hệ thống giải trí hiện đại, ánh sáng đèn LED, độ ẩm không khí và áp suất đem lại cảm giác dễ chịu cho hành khách. Cửa sổ được thiết kế rộng hơn và ánh sáng được điều khiển theo 5 chế độ bằng điện thay cho các tấm che cửa sổ truyền thống…

Khoang Thương gia của Boeing 787-10 Dreamliner có ghế ngồi được thiết kế so le hình xương cá tạo cho hành khách không gian rộng rãi và riêng tư, có thể ngả phẳng hoàn toàn, cùng những tiện ích bổ sung như màn hình cá nhân với hàng trăm chương trình giải trí đa dạng được cập nhật thường xuyên, đèn đọc sách, cổng USB tích hợp sẵn trên ghế, chỗ để chân, ngăn hành lý lớn hơn… cũng là những ưu điểm được hành khách đánh giá cao. Từ năm 2025, Vietnam Airlines dự kiến triển khai kết nối internet trên các máy bay của hãng, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, củng cố năng lực cạnh tranh với các hãng hàng không 5 sao trên thế giới hiện nay.

Trước đó, năm 2023, Hãng kí kết với Tổng cục Du lịch Singapore (STB) chính thức ký kết hợp tác trong 2 năm giai đoạn từ năm 2023 đến 2025, để mở ra cơ hội kích cầu du lịch trong bối cảnh việc phục hồi du lịch quốc tế mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, cũng như việc Singapore trở thành điểm đến phổ biến cho cả du lịch nghỉ dưỡng và công tác. Thỏa thuận đánh dấu lần hợp tác đầu tiên giữa Vietnam Airlines với một Tổng cục Du lịch Quốc gia. Sự kiện cũng diễn ra đúng dịp kỷ niệm 50 năm quan hệ ngoại giao, cũng như kỷ niệm 10 năm đối tác chiến lược giữa Singapore và Việt Nam vào năm 2023.

Đầu năm 2024, Hãng tiếp tục hợp tác với Sentosa Development Corporation – Tập đoàn lớn của Singapore để cùng nhau xây dựng các sản phẩm du lịch, các chương trình khuyến mãi để quảng bá Sentosa như một điểm đến hàng đầu và thu hút hành khách bay Vietnam Airlines ghé thăm, vui chơi tại đảo Sentosa.

Du khách sẽ được tận hưởng các ưu đãi hấp dẫn như gói sản phẩm độc quyền; khuyến mãi trải nghiệm vui chơi tại Sentosa; đặc quyền cho hành khách với thẻ lên máy bay và hội viên Bông Sen Vàng… Tất cả các khách hàng bay cùng Vietnam Airlines sẽ được miễn phí vào đảo Sentosa và lựa chọn nhận vé tham quan miễn phí một trong số các điểm tham quan nổi tiếng như nhạc nước Wings of Time hoặc Cáp treo Singapore để thưởng thức toàn cảnh tuyệt đẹp của Sentosa.  

Việc Vietnam Airlines mở rộng kí kết với các đối tác lớn tại Singapore không chỉ mang đến lợi ích vượt trội cho hành khách du lịch giữa Việt Nam và Singapore, mà còn phát huy vai trò Hãng hàng không Quốc gia, góp phần thúc đẩy giao lưu kinh tế, thương mại và văn hóa giữa hai nước.