Hà Nội thí điểm vé ảo cho tuyến metro từ ngày 1/8

Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông đô thị TP Hà Nội (Tramoc) cho biết, chương trình thí điểm vé ảo được phối hợp thực hiện giữa Tramoc, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội và đơn vị triển khai hệ thống vé điện tử. Đây là bước tiếp theo trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện ngành vận tải hành khách công cộng của thành phố.

Vé ảo là loại vé điện tử phi vật lý, được gắn với tài khoản định danh cá nhân và hiển thị trực tiếp trên điện thoại thông minh. Mỗi vé chứa các thông tin cơ bản như họ tên, ngày sinh, thời gian sử dụng, mã vé, số hiệu tuyến, loại hình phương tiện và trạng thái vé.

Hà Nội thí điểm vé ảo (phi vật lý) cho vé ngày và vé tuần trên hai tuyến metro Cát Linh – Hà Đông và Nhổn – ga Hà Nội. Ảnh minh hoạ.

Đại diện Tramoc cho biết, việc sử dụng vé ảo không chỉ giúp tiết kiệm chi phí in ấn, phát hành và vận hành hệ thống thẻ cứng, mà còn mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Hành khách có thể đăng ký và mua vé mọi lúc mọi nơi, theo dõi lịch sử sử dụng, đồng thời kích hoạt và sử dụng vé ngay sau khi hoàn tất thanh toán.

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng vé ảo metro

Người dân có thể thực hiện đăng ký và sử dụng vé ngày hoặc vé tuần theo quy trình sau:

Bước 1. Tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).

Bước 2. Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại và mã OTP, sau đó đăng nhập.

Bước 3. Chọn chức năng Đăng ký và mua vé, chọn đối tượng, loại vé và phương tiện là “Metro”.

Bước 4. Chọn vé ngày hoặc vé tuần phù hợp nhu cầu.

Bước 5. Thanh toán bằng mã QR qua ứng dụng ngân hàng số, theo mức giá quy định.

Bước 6. Xác nhận thành công, hệ thống sẽ kích hoạt vé ảo ngay trên ứng dụng.

Bước 7. Tại nhà ga, hành khách xuất trình vé ảo cho nhân viên kiểm soát để được cấp quyền lên tàu.

Cơ chế kiểm tra thẻ dựa trên mã QR động thay đổi sau mỗi 30 giây, cùng với biểu tượng Tramoc nhấp nháy liên tục – giúp nhận diện và xác thực nhanh chóng. Trường hợp thẻ không hợp lệ, mã QR sẽ không hiển thị hoặc không thay đổi trong khoảng thời gian quy định.

Trước đó, từ tháng 4/2024, thành phố Hà Nội đã triển khai thành công hình thức vé ảo đối với thẻ tháng và thẻ miễn phí cho xe buýt trên toàn mạng lưới. Việc mở rộng áp dụng cho hệ thống metro là bước tiến quan trọng trong chiến lược hiện đại hóa dịch vụ vận tải công cộng.

Lãnh đạo Tramoc kỳ vọng, thí điểm vé ảo cho metro sẽ giúp tạo đà cho việc thống nhất hệ thống thẻ vé điện tử đa phương tiện trong tương lai, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thiểu tiếp xúc vật lý và hướng tới một đô thị thông minh, bền vững.