Cụ thể, bộ chỉ số đánh giá các cơ quan, nhà nước cấp sở, ngành thuộc TP.HCM gồm có sáu chỉ số chính: nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, nhân lực số, an toàn thông tin mạng, hoạt động chuyển đổi số. Bộ chỉ số đánh giá sở, ngành cũng có 32 chỉ số thành phần, với thang điểm là 330.

Với TP.Thủ Đức và các quận, huyện, bộ chỉ số gồm 9 chỉ số chính, chia làm hai nhóm: nhóm chỉ số nền tảng chung gồm nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, nhân lực số, an toàn thông tin mạng. Nhóm chỉ số hoạt động gồm hoạt động chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, đô thị thông minh. Bộ chỉ số đánh giá quận, huyện gồm 51 chỉ số thành phần, với thang điểm là 660.

TP.HCM cũng khuyến khích các địa phương trên địa bàn của thành phố để người dân tham gia vào cùng cơ quan nhà nước giải quyết vấn đề của địa phương với chính quyền. Trong đó, hoạt động nào mà người dân tham gia giải quyết hiệu quả khi có 80% phản ánh là chính xác và được giải quyết, mỗi hoạt động hiệu quả sẽ được cộng thêm 1 điểm. UBND TP.HCM cũng sẽ tính điểm dựa vào tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số, sử dụng hợp đồng điện tử, nộp thuế điện tử.

UBND TP.HCM quy định hai cấp độ đánh giá việc thực hiện. Đầu tiên, các đơn vị sẽ tự đánh giá, cập nhật số liệu giải trình theo từng tiêu chí vào hệ thống quản lý, đánh giá chỉ số chuyển đổi số của TP. Mức điểm tự đánh giá sẽ được thể hiện tại cột “tự đánh giá” của bộ chỉ số. Hệ thống quản lý, đánh giá chỉ số chuyển đổi số của TP tự động tính toán điểm.

Sau đó, Sở TT-TT thực hiện kiểm tra, xác minh và đánh giá độc lập kết quả tự đánh giá của các cơ quan, đơn vị qua hệ thống. Kết quả đánh giá của Sở TT-TT sẽ được thể hiện tại cột “kết quả đánh giá” của bảng chỉ số. Sau khi đánh giá độc lập, Sở TT-TT tổng hợp, tham mưu Chủ tịch UBND TP xem xét, quyết định.

Định kỳ hàng năm, các đơn vị thực hiện cung cấp, báo cáo số liệu để phục vụ đánh giá theo hướng dẫn của Sở TT-TT. Sở TT-TT kiểm tra số liệu và đánh giá xếp hạng, trình UBND TP.HCM thông qua trong quý I của năm kế tiếp. Kết quả đánh giá sẽ được công khai trên cổng thông tin Chuyển đổi số TP.HCM tại địa chỉ https://chuyendoiso.hochiminhcity.gov.vn

TP.HCM phấn đấu đến năm 2025 cơ bản chuyển toàn bộ hoạt động của hệ thống hành chính TP lên nền tảng số. Kết quả đánh giá chỉ số chuyển đổi số (DTI) năm 2021 cho thấy, TP xếp hạng 3/63 tỉnh thành, tăng 2 hạng so với năm 2020.