Siết chặt an toàn vận tải, ứng dụng công nghệ AI trong giám sát tài xế

An toàn là mục tiêu tối thượng

Trao đổi với Banduong.vn, ông Trịnh Huy Hiếu, quản lý hãng xe Hào Hương chạy tuyến Thanh Hóa - Hà Nội cho biết, dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, trùng với dịp khai trương mùa du lịch hè, nên nhu cầu đi lại sẽ tăng cao. Với Hào Hương, an toàn phải đặt lên hàng đầu. Vì thế tất cả đều được chuẩn bị kỹ lưỡng.

Theo ông Hiếu, trước cao điểm một tháng, đơn vị này đã xây dựng kịch bản chi tiết, đồng thời giao nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận tham gia vận hành.

“Toàn bộ phương tiện đã được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo kỹ thuật tốt nhất trước khi đưa vào khai thác. Ngoài ra, Hào Hương cũng là đơn vị tiên phong áp dụng hai lái một xe và quy định thời gian nghỉ bắt buộc tối thiểu 60 phút giữa hai chuyến đi nhằm ngăn chặn tình trạng tài xế mệt mỏi.

Mọi hoạt động của phương tiện, tốc độ lái xe đều được ghi lại, giám sát chặt chẽ

Bên cạnh đó, việc kiểm tra nồng độ cồn và ma túy đối với tài xế trước mỗi chuyến đi cũng được thực hiện nghiêm ngặt. Hệ thống GPS và camera hành trình được kết nối trực tuyến 24/7, giúp bộ phận an toàn giám sát hành trình liên tục, phát hiện và cảnh báo kịp thời những dấu hiệu bất thường”, ông Hiếu chia sẻ.

Trên những tuyến đường dài, địa hình phức tạp như Hà Nội – Hà Giang, công tác đảm bảo an toàn được siết chặt hơn bao giờ hết. Hãng xe Bằng Phấn thậm chí bố trí bộ phận chuyên trách hoạt động gần như 24/7 trong suốt kỳ cao điểm của tuyến này.

Ông Bùi Văn Phương, quản lý hãng xe Bằng Phấn, cho biết. “Chúng tôi quy định tốc độ chạy xe nội bộ thấp hơn 10km/h so với tốc độ tối đa cho phép để tăng cường an toàn”.

Nhằm kịp thời hỗ trợ hành khách đặt vé cũng như xử lý nhanh các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành, hãng xe Bằng Phấn cũng tăng cường thêm nhân sự tại bến và trên các tuyến. Lực lượng này không chỉ hỗ trợ kỹ thuật, điều phối vận hành mà còn trực tiếp kiểm soát chất lượng dịch vụ xuyên suốt kỳ cao điểm.

Nhân viên hãng xe Bằng Phấn hỗ trợ khách hàng đặt vé, tiếp nhận phản hồi dịch vụ xuyên suốt dịp lễ

Theo đại diện hãng xe, đây là nhiệm vụ kép: vừa đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân và du khách đến với Hà Giang trong dịp lễ, vừa phải đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn, không để xảy ra tình trạng “tăng trưởng nóng” nhưng buông lỏng quy trình. “Chúng tôi xác định rõ, phục vụ đông khách nhưng không được phép lơ là an toàn hay xem nhẹ trải nghiệm của hành khách,” vị này khẳng định.

Tại Công ty TNHH X.E Việt Nam, trước khi bước vào đợt cao điểm, công ty tổ chức các chuyên đề đào tạo lái xe về tuân thủ quy định an toàn giao thông, giới hạn thời gian làm việc liên tục, sử dụng hệ thống giám sát hành trình (GSHT) và camera giám sát trong suốt quá trình vận hành.

Ông Nguyễn Trọng Khánh, Giám đốc X.E Việt Nam, nhấn mạnh: “Mỗi lái xe phải đăng nhập và đăng xuất thông tin qua thẻ nhận dạng cá nhân, kiểm tra khoang hành khách kỹ càng trước khi rời xe. Chúng tôi duy trì một bộ phận an toàn chuyên biệt nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro vận tải.”

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ an toàn lái xe

Không dừng lại ở các biện pháp truyền thống, năm 2025 ghi nhận bước tiến đột phá trong ngành vận tải hành khách: lần đầu tiên tại Việt Nam, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) được đưa vào giám sát hành trình xe khách.

Công ty TNHH Văn Minh là đơn vị tiên phong áp dụng hệ thống Camera AI hiện đại. Công nghệ này cho phép phát hiện ngay lập tức các hành vi nguy hiểm của tài xế như buồn ngủ, sử dụng điện thoại khi lái xe, hút thuốc, lệch làn, duy trì khoảng cách không an toàn… Đặc biệt, AI còn có khả năng nhận diện vật cản trong điểm mù và cảnh báo va chạm từ xa.

BA-AI ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo thông qua hệ thống DMS - phân tích hành vi người lái dựa trên hình ảnh ghi lại, phát hiện và cảnh báo hành vi lái xe mất an toàn.

Mọi cảnh báo từ hệ thống được gửi trực tiếp về trung tâm điều hành, nơi đội ngũ giám sát phân tích và can thiệp kịp thời nếu phát hiện rủi ro. “Chúng tôi coi an toàn không chỉ là lựa chọn, mà là kim chỉ nam trong mọi hành trình,” đại diện Văn Minh nhấn mạnh.

Giải pháp Camera AI này do Công ty BA GPS phát triển, mang tên thương mại BA-AI. Ông Phạm Thái Hoà, Giám đốc công nghệ BA GPS, cho biết: “Thông qua hệ thống DMS phân tích hình ảnh, BA-AI giúp phát hiện sớm các yếu tố nguy hiểm, từ đó cảnh báo và hình thành thói quen lái xe an toàn cho tài xế.”

Theo TS Trần Hữu Minh, Chánh Văn phòng Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia, việc tăng cường ứng dụng công nghệ giám sát hành trình theo thời gian thực đang trở thành xu hướng tất yếu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và phòng ngừa sự cố ngay từ sớm.