Thông tin ban đầu, rạng sáng 27/11, xe khách mang BKS 24B-010.97 do anh Nguyễn Xuân Trường (SN 1978, trú tại tỉnh Phú Thọ) điều khiển, di chuyển trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai theo hướng đi Hà Nội. Khi tới Km129+950, thuộc địa phận xã Y Can, huyện Trấn Yên, Yên Bái, xe khách này đã đâm vào xe tải lưu thông cùng chiều phía trước.

Theo chỉ huy Đội vận hành 2, Trung tâm điều hành đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai, vụ tai nạn khiến tài xế xe khách là anh Nguyễn Xuân Trường cùng phụ xe Giàng Sào Quáng (SN 1997, trú tại huyện Mường Khương, tỉnh Lào Cai) tử vong; 5 người trên xe khách bị thương.

Sau khi vụ tai nạn xảy ra, Đội tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 1 (Cục CSGT) đã có mặt phối hợp cùng công an địa phương bảo vệ hiện trường, phân luồng phương tiện và điều tra nguyên nhân.