VNEID do Bộ Công an tạo lập phục vụ đăng ký, quản lý định danh và xác thực điện tử. Mọi công dân sử dụng ứng dụng định danh điện tử quốc gia là có thể đảm bảo các thông tin về giấy tờ đã được tích hợp đầy đủ hiệu lực pháp lý để sử dụng thay thế giấy tờ vật lý truyền thống cũng như sử dụng trên môi trường điện tử.

Tài khoản định danh điện tử tích hợp nhiều tiện ích giúp người dân tiết kiệm được thời gian, chi phí vì không phải kê khai nhiều loại biểu mẫu, giảm nhiều khâu thủ tục khi thực hiện các giao dịch hành chính công.

Theo đó, người dân có thể sử dụng để thay thế căn cước công dân và các loại giấy tờ mà họ đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng VNEID như: Giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế... với đầy đủ hiệu lực pháp lý để sử dụng thay thế giấy tờ vật lý truyền thống cũng như sử dụng trên môi trường điện tử.

VNEID có thể tải về từ kho ứng dụng Google Play (CH Play) đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và App Store với các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS.

Cho đến thời điểm hiện tại, theo cơ quan chức năng ứng dụng VNEID yêu cầu thiết bị di động sử dụng hệ điều hành Android 5 hoặc iOS 9 trở lên.

Một số điện thoại chỉ có thể được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh cá nhân cho 1 người theo số căn cước công dân để xác thực mã OTP. Tài khoản định danh điện tử cũng chỉ có thể đăng nhập trên một thiết bị duy nhất tại một thời điểm. Trong trường hợp mất thiết bị đang sử dụng tài khoản định danh điện tử, người dân có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân.