Thông tin ban đầu, vào lúc 3 giờ 40 phút ngày 24/7, ngôi nhà 2 tầng là nhà ở kết hợp cửa hàng bán hàng ăn sáng (địa chỉ số nhà 20, đường Châu Cầu, phường Lương Khánh Thiện, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam) đã xảy ra hỏa hoạn.

Tiếp nhận tin báo cháy, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh đã điều động 3 xe chữa cháy cùng 20 cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường triển khai chữa cháy. Khi lực lượng chức năng có mặt tại hiện trường, đám cháy đã bao trùm Tầng 1 và đang cháy lan lên Tầng 2, cửa nhà và cổng khoá có 6 người mắc kẹt bên trong không thoát ra được. 

Lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã dùng thang trèo lên tầng 2 tổ chức cứu được 6 người (gồm 01 cụ già hơn 80 tuổi, 2 người lớn và 03 cháu nhỏ). Sau hơn 10 phút với sự nỗ lực của lực lượng Cảnh sát, các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương đám cháy được khống chế và dập tắt. Các nạn nhân có dấu hiệu hoảng loạn và sốc khói đã được đưa đi bệnh viện kiểm tra sức khỏe.

Nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra và làm rõ.