Không hiểu bằng cách nào đó, đoạn từ dưới cầu Sài Gòn đến vòng xoay Lý Thái Tổ được nền tảng Google Maps hiển thị tên đường là Võ Nguyên Giáp. Trong khi vốn trước đó con đường này có tên Điện Biên Phủ. Sự cố hiển thị sai tên đường nói trên xảy ra đồng thời trên cả website của Google Maps và ứng dụng bản đồ trên Android.

Một số địa chỉ của các doanh nghiệp, trường học ở đường Điện Biên Phủ cũng bị thay đổi hiển thị thành Võ Nguyên Giáp, với số nhà được giữ nguyên. Như cửa hàng McDonalds ở địa chỉ 2-6 bis Điện Biên Phủ, phường Đa Cao, quận 1 bị đổi thành 2-6 bis Võ Nguyên Giáp.

Đại diện Sở GTVT TP.HCM cho biết, không có chuyện đường Điện Biên Phủ đổi tên thành đường Võ Nguyên Giáp. “Thành phố không có công bố nào về việc đổi tên đường này, đây là do Google Maps tự động đổi trên bản đồ của mình”, vị đại diện thông tin.

Theo đại diện của Google tại Việt Nam, ứng dụng của hãng này cập nhật dữ liệu vị trí, địa danh, chỉ đường bằng thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Dữ liệu của nhà chức trách, cơ quan quản lý, vệ tinh, cộng đồng hỗ trợ và phản hồi người dùng giúp tăng tính chính xác của ứng dụng. Do đó, việc có sai sót trong cập nhật tên đường Điện Biên Phủ có thể là lỗi đầu vào của một trong những nguồn cấp kể trên. Hãng này đã ghi nhận tình trạng về vấn đề tên đường Điện Biên Phủ-Võ Nguyên Giáp và đang xác minh làm rõ.

Trước đó, Google Maps cũng chỉ sai đường cho lộ trình đi vào đường Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Thạnh, TP.HCM. Cụ thể, cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh hiện vẫn cấm phương tiện ôtô. Tuy nhiên, ứng dụng Google Maps hướng dẫn người dùng đi lên cầu, dẫn đến vi phạm và tiềm ẩn nhiều nguy cơ tai nạn giao thông.