Đối với tàu khách Thống Nhất SE3/4, SE7/8 (Sài Gòn - Hà Nội) khi mua vé có cự ly vận chuyển trên 900 km, tàu SE21/22 (Sài Gòn - Đà Nẵng) cự ly vận chuyển trên 600 km, tàu SNT1/2 (Sài Gòn - Nha Trang) có cự ly vận chuyển trên 300 km, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 5 ngày trở lên được giảm từ 5% đến 30% giá vé (trừ loại chỗ giường nằm khoang 4 tàu SE3, SNT1/2). Khi đổi, trả vé mức khấu trừ từ 20% - 30% giá vé; Thời gian đổi vé, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 72 giờ.

Riêng tàu SPT1/2 hành khách mua vé chặng Sài Gòn - Phan Thiết và mua trước ngày đi tàu từ 10 ngày trở lên được giảm 10% giá vé (trừ loại chỗ giường nằm khoang 4).

Hành khách mua vé tập thể có số lượng khách từ 5 người trở lên được giảm từ 2% đến 14% giá vé, mua vé khứ hồi được giảm 10% giá vé lượt về.

Ngoài ra, Công ty VTĐS Sài Gòn vẫn áp dụng giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyết tật nặng, người cao tuổi, trẻ em, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng. Riêng sinh viên được giảm 20% giá vé đến hết tháng 2/2023 (các ngày khác giảm 10%).

Về giờ tàu chạy cũng có những thay đổi. Theo đó, từ ngày 6/2/2023, các đoàn tàu khách sẽ chạy theo giờ tàu mới, cụ thể: tàu SE2, SE4, SE6, SE8 xuất phát tại ga Sài Gòn lần lượt là 20h55, 19h, 15h30, 6h45; đến ga Hà Nội lần lượt là 5h45, 5h25, 4h30, 19h12. Tàu SE1, SE3, SE5, SE7 xuất phát tại ga Hà Nội lần lượt là 22h, 19h20, 15h30, 6h10; đến ga Sài Gòn lần lượt là 6h30, 5h40, 4h25, 17h58.

Tàu SE22 xuất phát tại ga Sài Gòn lúc 11h, đến ga Đà Nẵng lúc 6h23. Tàu SE21 xuất phát tại ga Đà Nẵng lúc 8h5 đến ga Sài Gòn lúc 4h. Tàu SNT2 xuất phát ga Sài Gòn lúc 20h đến ga Nha Trang lúc 4h55. Tàu SNT1 xuất phát tại ga Nha Trang lúc 20h05 đến ga Sài Gòn lúc 5h. Tàu SPT2 xuất phát ga Sài Gòn lúc 6h10 đến ga Phan Thiết lúc 10h01. Tàu SPT1 xuất phát ga Phan Thiết lúc 13h10 đến ga Sài Gòn lúc 17h10.