Theo thông tin từ Thanh tra Sở GTVT Hà Nội, ngày 4/7, từ thông tin phản ánh của Banduong.vn, Đội Thanh tra Cơ động đã phối hợp thành lập tổ liên ngành kiểm tra hoạt động của Công ty Vận tải & Dịch vụ du lịch Hải Vân ( Nhà xe Tân Kim Chi) ở đối diện toà nhà NƠ 21, khu đô thị Pháp Vân - Tứ Hiệp thuộc xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì. Khi đoàn kiểm tra đến thì bến cóc này trở thành “vườn không nhà trống", không còn cảnh tượng khách và xe cộ ra vào như thời điểm trước đó.

Nhằm ngăn chặn hoạt động xe dù, bến cóc tại khu vực nhà, Đoàn liên ngành yêu cầu nhà xe Tân Kim Chi chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về điều kiện kinh doanh vận tải, đồng thời cam kết không tổ chức hoạt động đón trả khách, bốc xếp hàng hoá tại văn phòng.

Đáng chú ý, trước sự chứng kiến của lực lượng chức năng, đại diện nhà xe Tân Kim Chi cam kết tuyệt đối không cho xe khách về bãi tập kết đón, trả khách.

Tiếp tục cập nhật thực tế, thì PV Banduong.vn nhận thấy, cam kết trên chỉ mang tính đối phó trên mặt giấy. Nhà xe này vẫn lén lút đưa khách về văn phòng ở đối diện toà nhà NƠ 21, khu đô thị Pháp Vân - Tứ Hiệp hoạt động, biến nơi đây thành "bến cóc" của riêng mình.

Theo quan sát của PV, vào khoảng 5h40 sáng nay (8/7), sau hành trình kéo dài 11 tiếng từ Đà Nẵng đi Hà Nội. Khi xe đến ngã tư Giải Phóng - Ngọc Hồi, thay vì vào bến xe Nước Ngầm trả khách, chiếc xe khách mang biển kiểm soát 43H-054.02 của nhà xe Tân Kim Chi tiến thẳng về phía văn phòng. Tại đây, nhà xe nhanh chóng cho từng tốp khách xuống xe. Sau vài phút chớp nhoáng, chiếc xe này di chuyển ra hướng đường Trần Thủ Độ để về văn phòng Mỹ Đình cho kịp giờ trả khách.

Người dân tổ dân phố 19, khu đô thị Pháp Vân - Tứ Hiệp than phiền rằng, kể từ khi nhà xe Tân Kim Chi tổ chức đón trả khách tại văn phòng đại diện, các tuyến đường trong khu dân cư thường xuyên ùn tắc, đặc biệt là mỗi khi xe khách ra vào bến. Chưa kể là tình trạng hành khách đi xe phóng uế, xả rác bừa bãi gây ô nhiễm môi trường, mất mỹ quan đô thị.

Như Banduong.vn đã phản ánh, đều đặn mỗi tối, nhà xe Tân Kim Chi xuất phát cùng lúc ở 2 đầu Hà Nội - Đà Nẵng với  hàng chục chuyến khởi hành gối đầu nhau liên tục tầm từ 17 - 19h30 giờ; ngày lễ thì đông hơn.

Tại Hà Nội, ngoài văn phòng đại diện ở đối diện toà nhà NƠ 21, khu đô thị Pháp Vân - Tứ Hiệp, nhà xe này còn mở rộng địa bàn hoạt động lên khu vực bến xe Mỹ Đình, thiết lập “bến cóc” ở địa chỉ số 7 Thiên Hiền (phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm).

Không chỉ lập bến cóc tại các văn phòng, nhà xe Tân Kim Chi còn sử dụng xe xe hợp đồng gom chở khách lẻ theo tuyến cố định từ Hà Nội - Đà Nẵng. Đặc biệt, ở loại hình vận tải tuyến cố định, nhà xe này có dấu hiệu chạy sai hành trình, tổ chức đón trả khách trái phép tại nhiều tuyến đường nội đô gây mất ATGT.

Trong một bài quảng cáo đăng tải trên trang facebook, nhà xe này còn khẳng định dịch vụ cabin đôi chuẩn 5 sao sẽ là trải nghiệm đặc biệt, đề cao sự riêng tư tuyệt đối và đầy đủ tiện nghi cho 2 người.

Theo đó, các xe Tân Kim Chi loại 22 phòng có khoang hành khách được thiết kế theo dạng cabin, có rèm kéo phủ kín để đảm bảo sự "riêng tư tuyệt đối". Với những người đi đôi, quen biết nhau có nhu cầu nằm chung thì giá vé cabin đôi áp dụng từ 850.000 - 960.000 đồng/cabin/2 người.

Mặc dù được quảng cáo rầm rộ, song theo tìm hiểu của PV, dịch vụ cabin đôi dành cho 2 người là hành vi không được phép theo các quy định của pháp luật. Cụ thể, theo tra cứu từ nguồn dữ liệu đăng kiểm cho thấy, các xe loại 22 cabin thực tế là loại xe thay đổi kết cấu, được thiết kế 1 người/cabin. Sức chứa tối đa 24 người gồm cả lái và phụ xe, nghĩa là chỉ chở tối đa 22 khách (cho phép dung sai 2 người).