Trước đó, ngày 15/5, ông Dương Văn Cu (SN 1976), trú tại phường An Đông, TP Huế - người lái xe xích lô thỏa thuận với ông bà Glover (quốc tịch Australia) là chở họ bằng 2 xe xích lô từ đường Lê Lợi đến Đại Nội Huế với giá 300 nghìn đồng. Tuy nhiên, sau khi ông Cu chở ông bà Glover đến Đại Nội thì không dừng lại mà tiếp tục chở đi qua nhiều địa điểm khác và yêu cầu thanh toán 700 nghìn đồng.

Nhận được phản ánh của 2 du khách, Công an thành phố Huế và Sở Du lịch Thừa Thiên Huế đã nhanh chóng xác minh, làm rõ và xử lý vi phạm hành chính đối với ông Cu về hành vi “nài ép khách du lịch mua dịch vụ” nhằm chiếm đoạt tài sản.

Sáng ngày 17/5, Sở Du lịch Thừa Thiên Huế đã tiến hành trao trả lại số tiền ông Cu đã thu lợi bất chính cho ông bà Glover. Đồng thời, yêu cầu ông Cu xin lỗi ông bà Glover về hành vi sai phạm của mình.

Nhận lại tài sản, ông bà Glover bày tỏ niềm vui mừng và rất hài lòng các đơn vị chức năng nhanh chóng vào cuộc. Ông bà tin tưởng rằng môi trường du lịch Huế luôn được bảo vệ nghiêm ngặt và an toàn.

Được biết, ông Dương Văn Cu là trường hợp cá biệt vi phạm. Ông không tham gia nghiệp đoàn xích lô nhưng lợi dụng mặc đồng phục của nghiệp đoàn để vi phạm gây ảnh hưởng xấu hình ảnh du lịch bằng xe xích lô ở Huế. 

Công an thành phố Huế khuyến nghị khi du khách đến Huế gặp bất kỳ vấn gì về an ninh trật tự hoặc lợi ích hợp pháp cần bảo vệ thì liên hệ ngay cho lực lượng Công an hoặc đường dây nóng của Sở Du lịch. Mọi hành vi vi phạm pháp luật xâm phạm đến du khách dù nhỏ nhất đều được các lực lượng chức năng truy xét, xử lý nghiêm nhằm bảo vệ lợi ích cho du khách, xây dựng môi trường du lịch Huế an toàn và thân thiện.