Theo thông tin của Cục Đăng kiểm, đơn vị này đã chấp thuận cho Mercedes-Benz Việt Nam triệu hồi để kiểm tra bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) và thay thế dây điện cho một số xe Mercedes-Benz GLE 450 4MATIC, GLS 450 4MATIC và AMG GLE 53 4MATIC (số loại X167) do MBV nhập khẩu và phân phối.

Mercedes-Benz AG phải triệu hội tổng cộng 52.363 chiếc xe thuộc dòng GLE và GLS trên toàn cầu. Tại Việt Nam, có tổng cộng 144 chiếc sản xuất từ tháng 7/2019 đến tháng 11/2021 thuộc diện triệu hồi này. Trong đó, có 134 chiếc GLS 450 4MATIC, 5 chiếc GLE 450 4Matic và 5 chiếc GLE 53 4Matic.

Nguyên nhân triệu hồi là trên các dòng xe này, bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) dưới ghế hành khách có thể được siết không đủ lực. Điều này dẫn tới điện trở của điểm kết nối mass tăng lên, kết hợp với dòng điện cao có thể khiến tăng nhiệt độ và không loại trừ trường hợp có thể xảy ra cháy.

Ngoài ra, kết nối nguồn âm có thể bị gián đoạn dẫn tới việc không khởi động được xe sau khi đã tắt máy. Đợt triệu hồi này sẽ kéo dài đến 31.12.2025, thời gian kiểm tra và sửa chữa mỗi xe dự kiến mất khoảng 1 giờ 30 phút.