Tại hiện trường, xe ô tô khách loại 16 chỗ do lái xe Nguyễn Văn Bảo (SN 1983, trú tại xã Ngũ Phúc, huyện Kim Thành, tỉnh Hải Dương) điều khiển, đã đâm vào đuôi xe tải biển kiểm soát 15C-349.53 do lái xe Hoàng Văn Khá (SN 1988, trú tại xã Bắc Sơn, huyện Tiên Lãng, TP Hải Phòng) dừng trên cao tốc vì bị nổ lốp theo hướng Hà Nội về Hải Phòng. Hậu quả, làm xe khách bị hư hỏng phần đầu, xe tải bị hỏng phần đuôi xe, lái xe khách bị thương nhẹ, toàn bộ hành khách không có ai bị thương.

Ngay sau khi xảy ra vụ tai nạn, cơ quan chức năng đã có mặt tại hiện trường để giải quyết vụ việc theo quy định. Theo ghi nhận tại thiết bị camera giám sát hành trình từ xe ô tô khách biển kiểm soát 15F-003.19 tại thời điểm xảy ra tai nạn, xe này chạy đúng làn đường, đúng tốc độ quy định trên đường cao tốc (tối đa 100km/h). Còn xe tải 15C-349.53 dừng tại làn đường cạnh làn đường dừng khẩn cấp do bị nổ lốp sau. 

Lực lượng chức năng đang tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.