Trong thông báo sau vụ việc, Hãng hàng không American Airlines cho biết chuyến bay 1775 đã hạ cánh an toàn xuống thành phố Kansas. Tổ bay đã xử lý các tình huống với kỹ năng và tính chuyên nghiệp cao nhất. American Airlines sau sự việc không bình luận thêm về hành động của hành khách trên.

Ông Mouaz Moustafa, một hành khách trên chuyến bay, mô tả cảnh tượng hỗn loạn và kịch tính như phim. Chiếc máy bay đã phải hạ cánh khẩn cấp mà không báo trước với mọi người. Nhân chứng kể lại, các tiếp viên và hành khách khác đã khống chế được người gây rối này. Người này bị bắt ngay sau khi chuyến bay hạ cánh.

Theo ông Moustafa, người đàn ông đã cố gắng vào buồng lái, rồi tìm cách thoát ra bằng cửa thoát hiểm trước khi bị một số hành khách giữ lại. "Một tiếp viên đã chạy ra phía sau máy bay lấy bình pha cà phê và nện liên tiếp vào đầu ông ta", ông Moustafa kể, nhớ lại người đàn ông gây rối bị "chảy máu rất nhiều".

Ông Charles Dayoub - đặc vụ của Cục Điều tra liên bang (FBI) phụ trách tại thành phố Kansas - cho biết hành khách gây rối đã bị tạm giữ sau khi "can thiệp vào tổ bay".

Số vụ gây gổ trên các chuyến bay đã tăng lên trong đại dịch COVID-19. Nhiều sự cố trong đó liên quan đến những hành khách không đồng ý với quy định bắt buộc đeo khẩu trang. Năm 2021, Cục Hàng không liên bang Mỹ đã tiến hành hơn 1.000 cuộc điều tra về những hành vi này, nhiều hơn tổng số vụ của cả 7 năm trước đó.