Loạt xe Toyota, Lexus tại Việt Nam bị triệu hồi do lỗi hệ thống

Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, Toyota và Lexus đồng thời triển khai chiến dịch triệu hồi với tổng cộng gần 5.000 xe. Trong đó, Lexus chiếm số lượng lớn với 2.774 xe được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 2/8/2021 đến 1/9/2025, gần như bao phủ toàn bộ dải sản phẩm đang phân phối tại Việt Nam, gồm các mẫu: LM, LS, ES, NX, RX, GX và LX. Đây được xem là đợt triệu hồi có quy mô lớn nhất từ trước đến nay của Lexus tại thị trường Việt Nam. Trong số các mẫu xe bị ảnh hưởng, Lexus RX chiếm nhiều nhất với 1.381 xe, tiếp đến là Lexus LX với 848 xe.

Lexus chiếm số lượng lớn nhất với 2.774 chiếc, trong tổng số gần 5.000 xe bị triệu hồi.

Ở phía Toyota, có 2.203 xe thuộc các dòng Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado nằm trong diện triệu hồi. Các xe này được xuất xưởng trong khoảng thời gian từ ngày 18/7/2023 đến 16/9/2025. Đáng chú ý, ngoài Land Cruiser chỉ bị ảnh hưởng ở thế hệ mới, các mẫu còn lại đều có cả xe đời cũ nằm trong danh sách

Nguyên nhân triệu hồi được xác định là do lỗi phần mềm của bộ điều khiển hệ thống hỗ trợ đỗ xe, thuộc hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM). Lỗi này có thể khiến hình ảnh phía sau xe bị đứng hình trong thời gian ngắn khi xe đang lùi. Trong một số trường hợp, khi bật khóa điện ở lần tiếp theo, phần mềm có thể ngừng hoạt động hoàn toàn, dẫn đến việc hình ảnh phía sau không được hiển thị, làm gia tăng nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau xe.

Để khắc phục, các chủ xe thuộc diện ảnh hưởng được khuyến cáo đưa phương tiện đến các đại lý chính hãng gần nhất để cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 1 giờ cho mỗi xe. Riêng Lexus Việt Nam hiện chỉ có 2 showroom trên toàn quốc, nên người dùng cần chủ động sắp xếp thời gian phù hợp.

Đối với các xe Toyota và Lexus nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc diện ảnh hưởng, nhà sản xuất cho biết sẽ hỗ trợ liên hệ với Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC). Sau khi được TMC phê duyệt, các xe này cũng sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí theo chương trình triệu hồi.