30 năm xây dựng và phát triển Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc Quảng Trị

Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc Quảng Trị là đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên, trực thuộc Sở Xây Dựng (tiền thân là Trung tâm Dịch vụ và Quản lý Bến xe khách Quảng Bình) được thành lập vào ngày 6/12/1995 chỉ có 12 cán bộ, nhân viên cơ cấu 2 phòng nghiệp vụ và 5 bến xe trên địa bàn toàn tỉnh, gồm: Bến xe Đồng Hới, Bến xe Ba Đồn, Bến xe Lệ Thủy, Bến xe Hoàn Lão (cũ) và Bến xe Quy Đạt (cũ). Với quy mô nhỏ, các tuyến vận tải khách cố định bằng ô tô chủ yếu là tuyến nội tỉnh, doanh thu hàng năm thấp nên đời sống cán bộ, nhân viên gặp rất nhiều khó khăn. 

Sau 30 năm xây dựng và phát triển, hiện tổng số cán bộ viên chức lao động toàn trung tâm đã được bổ sung lên đến 58 người, trong đó 4 cán bộ có trình độ thạc sỹ và hàng chục cán bộ có trình độ đại học, cao đẳng. Cơ cấu tổ chức của trung tâm cũng được kiện toàn với 2 phòng nghiệp vụ và 8 bến xe trực thuộc. 

Khẳng định vị trí trong hoạt động vận tải

Trong 30 năm qua, tập thể cán bộ, viên chức, người lao động của Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc đã luôn phấn đấu khẳng định vị trí, trách nhiệm của mình trong lĩnh vực quản lý, khai thác, kinh doanh bến xe, bãi đỗ xe, trạm dừng nghỉ và các dịch vụhỗ trợ vận tải khác tại các bến xe trực thuộc đóng trên địa bàn tỉnh. 

Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Sở Xây dựng, cùng với tinh thần đoàn kết và sự nỗ lực của lãnh đạo trung tâm, sự cố gắng của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động nên hàng năm trung tâm luôn hoàn thành tốt kế hoạch đề ra, doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước, đời sống vật chất và tinh thần của người lao động không ngừng được nâng lên.

Năm 2025 đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử 30 năm thành lập Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc Quảng Trị.

Những năm qua, trung tâm luôn được đánh giá là đơn vị thường xuyên phối hợp chặt chẽ, có hiệu quả với các đơn vị liên quan trong việc bảo đảm tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại các bến xe và các tuyến xe; kiểm tra xử lý các trường hợp vi phạm trật tự, an toàn vận tải hành khách tại bến xe. Đây là yếu tố quan trọng trong việc tạo niềm tin và an toàn cho hành khách khi đi xe tại các bến xe do trung tâm quản lý.

Bên cạnh đó, trung tâm tổ chức thực hiện biểu đồ chạy xe do cơ quan quản lý tuyến phê duyệt, giám sát và báo cáo cho cơ quan quản lý tuyến về tình hình thực hiện biểu đồ chạy xe của các doanh nghiệp vận tải. Thường xuyên phối hợp với phòng Quản lý vận tải của Sở Xây Dựng để khắc phục những tồn tại trong quản lý vận tải khách tuyến cố định và tham mưu cho Sở Xây Dựng bổ sung thêm tuyến, nốt mới hoặc lập danh sách đề nghị xử lý phương tiện của các đơn vị vận tải vi phạm trong hoạt động vận tải khách tuyến cố định.

Thực hiện cam kết về đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội đối với các đơn vị kinh doanh vận tảituyến cố định hoạt động trong bến xe. Vì vậy tình hình an ninh trật tự, an toàn giao thông tại các bến xe luôn được đảm bảo đáp ứng nhu cầu đi lại, giao lưu hàng hóa của nhân dân được thuận tiện, nhanh chóng và an toàn, tạo tâm lý tốt cho người dân khi đi xe.

Trung tâm từng bước đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ tại các bến xe khách

Hàng năm, trung tâm đã phối hợp với văn phòng Ban ATGT tỉnh biên tập, in và phát tờ rơi tuyên truyền pháp luật về bảo đảm trật tự ATGT, mô hình bến xe ATGT tại 8 bến xe trực thuộc, góp phần quan trọng trong việc nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các lái xe, phụ xe, từng bước nâng cao văn hóa giao thông, góp phần kiềm chế và giảm thiểu tai nạn giao thông. 

Ông Nguyễn Văn Lợi - Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc Quảng Trị chia sẻ: “Trung tâm luôn triển khai thực hiện đồng bộ các văn bản của Nhà nước về quản lý hoạt động vận tải khách; tuyên truyền, quán triệt cho đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe thực hiện đúng quy định của Nhà nước. Vì vậy, việc đi lại của hành khách được thuận tiện, an toàn, nhanh chóng, an ninh trật tự đảm bảo, tạo niềm tin trong nhân dân về dịch vụ vận tải khách”.

Nâng cấp cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu ngày càng cao hơn của hành khách.

Trong những năm gần đây, nhằm nâng cao chất lượng điều hành cũng như nhu cầu đi lại của người dân, cơ sở vật chất của trung tâm được quan tâm đầu tư xây dựng, cải tạo khang trang, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận tải cũng như hành khách khi đến bến xe.

Từ năm 2016 đến nay, trung tâm đã dành nhiều kinh phí để đầu tư cải tạo, nâng cấp khang trang, sạch đẹp, 8/8 bến xe đã được lắp đặt hệ thống camera giám sát an ninh, cài đặt phần mềm quản lý bến xe theo quy định; mua sắm, trang cấp máy tính, công cụ, dụng cụ phục vụ cho công tác.

Trung tâm luôn hoàn thành tốt kế hoạch đề ra, doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước, đời sống vật chất và tinh thần của người lao động không ngừng được nâng lên.

Trong hai năm 2019 và 2020, trích nguồn PTSN của đơn vị, trung tâm đã đầu tư tổng kinh phí gần 1,4  tỷ đồng xây dựng mới bến xe Lệ Thủy. Ngoài ra bằng nguồn vốn ngân sách cấp và trích nguồn PTSN của đơn vị, trong năm 2023 cũng đã thực hiện hoàn thành việc sửa chữa nhà làm việc cho cán bộ nhân viên của Trung tâm, khu vực nhà chờ, quầy vé với kinh phí 3,3 tỷ đồng, năm 2024 sửa chữa hàng rào, hệ thống thoát nước, thảm nhựa sân đỗ xe bến xe Đồng Hới với tổng kinh phí 1,3 tỷ đồng ; xây dựng mới hệ thống đèn chiếu sáng sân, bãi đỗ xe bến xe Đồng Hới 300 triệu đồng.

Tiếp đó, năm 2025, thực hiện quyết định 1045/QĐ - UBND, Trung tâm đã tiến hành nâng cấp sửa chữa bến xe Nam Lý với kinh phí 2,9 tỷ, trong đó nguồn của Trung tâm 500 triệu. Bến xe Ba Đồn cũng đã được sửa chữa với kinh phí hơn 700 triệu đồng.

Nhờ chú trọng đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, trung tâm đã “gặt hái” được nhiều kết quả nổi bật. Cụ thể, trong năm 2024, các bến xe trực thuộc trung tâm đã tổ chức ước được 91.000 lượt xe xuất bến, tăng 7% so với năm 2023 (85.015 lượt), với 739.664 lượt khách đi xe, tăng 24,8% so với năm 2023 (592.575 khách ).

Từ năm 2016 đến nay, trung tâm đã dành nhiều kinh phí để đầu tư cải tạo, nâng cấp khang trang 8/8 bến xe

Các hoạt động dịch vụ tăng 18,4% so với năm 2023. Thu nhập bình quân của cán bộ, nhân viên và người lao động tăng 26% so với năm 2023.

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Trường Sinh - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Dịch vụ và Quản lý bến xe khách phía Bắc Quảng Trị cho biết: “Cùng với việc đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất Trung tâm cũng đề ra hàng loạt giải pháp từ đổi mới công nghệ quản lý đến thái độ, ứng xử của cán bộ nhân viên bến xe đối với đối tác,và hành khách lưu thông qua lại bến. Xây dựng bến xe theo hướng Văn Minh - An Toàn - Thân Thiện được hành khách đánh giá tốt và có doanh nghiệp vận tải vốn có thời gian hoạt động bên ngoài, nay đã quay lại bến xe”.

“Thực hiện chính sách của UBND tỉnh Quảng Trị về phát triển du lịch với mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, trung tâm đã tập trung đổi mới, đầu tư phát triển hạ tầng, cơ sở vật chất nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách, đặc biệt hành khách ngoại tỉnh và quốc tế đến du lịch tại tỉnh nhà” - Ông Sinh cho biết thêm