Trong đêm cùng ngày, Tổng cục Hải Quan đã có văn bản hỏa tốc gửi các Tỉnh, Thành phố trong cả nước hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục XNK.  “Trong khi chờ khắc phục sự cố, để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan/ giải phóng hàng/ đưa về bảo quản/ phê duyệt vận chuyển... Tổng cục Hải quan yêu cầu các cục trưởng hải quan địa phương chỉ đạo các chi cục trưởng quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi... bố trí lãnh đạo và công chức trực 24/7 trong thời gian hệ thống gặp sự cố.”, văn bản nêu rõ.

Văn bản chỉ đạo hỏa tốc của Tổng cục Hải quan chiều tối ngày 08/06

Đến khoảng 10h35 phút ngày 7/8 hệ thống khai báo của vnaccs/vcis đã được khắc phục một phần, doanh nghiệp đã có thể truyền được tờ khai trên hệ thống tuy nhiên chưa đính kèm được chứng từ, chưa lấy được mã vạch thông quan đối với hàng hóa xuất/nhập khẩu sau khi hoàn tất thủ tục. Hệ thống CNTT của Tổng cục Hải Quan bị lỗi dẫn đến thuế xuất/nhập khẩu, hệ thống nộp phí cơ sở hạ tầng..không thể link được với nhau.

Doanh nghiệp chờ đợi làm thủ tục Cảng Green Port

Theo ghi nhận của PV Banduong.vn, ngay từ sáng sớm các doanh nghiệp đã chủ động xếp hàng tại các chi cục Hải Quan cửa khẩu để làm thủ tục. Do nhận được thông báo từ sớm và cũng được sự hỗ trợ nhiệt tình của công chức Hải Quan nên các hoạt động XNK mặc dù chậm lại nhưng vẫn được hỗ trợ xử lý. Một số trường hợp lỗi hệ thống, lỗi mã vạch sẽ được công chức xác nhận trên giấy để đảm bảo tiến độ thông quan lô hàng của doanh nghiệp.

Hải Phòng là khu vực cảng biển lớn nhất miền Bắc với sản lượng hàng hóa thông qua cảng biển ở đây liên tục tăng trưởng qua các năm và đã đạt mức 97,60 triệu tấn trong năm 2023. Tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 2019-2023 là 4%/năm so với tốc độ tăng trưởng trung bình về sản lượng hàng hóa thông qua hệ thống cảng biển trên toàn quốc giai đoạn năm 2019-2023 là 3,5%/năm (tổng kết năm 2023 đạt 761,52 triệu tấn). Hệ thống CNTT của Tổng cục Hải Quan gặp sự cố đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình làm thủ tục XNK hàng hóa qua khu vực cảng. Hiện "sự cố" cũng đang được dần khắc phục và hi vọng sẽ sớm trở lại bình thường.