Trong các bức thư gửi tới Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ninh, Phòng CSGT Công an tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, nhiều công dân bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình, chuyên nghiệp của cán bộ, chiến sĩ CSGT trong quá trình hướng dẫn và giải quyết thủ tục.
Tầng 3 (các quầy 90, 91, 92) của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh.
Ông LEE EUNCHUL, một công dân nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam, cho biết ngày 27/02/2026 ông đã đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh để thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Tại đây, ông được cán bộ thuộc Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe của Phòng CSGT hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện thủ tục.
Đặc biệt, bà Lưu Thị Hạnh đã tận tình hỗ trợ ông hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định. Nhờ đó, toàn bộ quy trình được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi, giúp tiết kiệm thời gian cho người dân.
Không chỉ hỗ trợ trực tiếp tại quầy giao dịch, cán bộ CSGT còn hướng dẫn ông tích hợp giấy phép lái xe điện tử trên hệ thống quản lý trực tuyến của lực lượng CSGT. Việc này giúp người sử dụng thuận tiện hơn khi tham gia giao thông, đồng thời hạn chế nguy cơ thất lạc giấy phép lái xe bản giấy.
Trong thư, ông LEE EUNCHUL bày tỏ sự vui mừng trước sự quan tâm và hỗ trợ tận tình của các cán bộ Cảnh sát giao thông. Ông gửi lời cảm ơn chân thành và mong muốn lực lượng CSGT tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Bức thư gửi tới Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ninh, Phòng CSGT Công an tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Một công dân nước ngoài khác cũng chia sẻ rằng khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh để thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe, ông đã nhận được sự hướng dẫn thân thiện, chi tiết từ cán bộ Phòng CSGT. Nhờ quy trình làm việc khoa học, thủ tục được giải quyết nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi cho người dân.
Những lá thư cảm ơn từ công dân nước ngoài không chỉ thể hiện sự hài lòng đối với chất lượng phục vụ của lực lượng CSGT Quảng Ninh, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về lực lượng Công an nhân dân thân thiện, trách nhiệm, luôn nỗ lực cải cách thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Bên cạnh đó, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Ninh cũng thông báo về việc điều chỉnh địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho công dân khi đến làm thủ tục.
Theo đó, quầy tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trước đây đặt tại tầng 2 (các quầy 50, 51, 52) đã được chuyển lên tầng 3 (các quầy 90, 91, 92) của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh.
Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Ninh trân trọng thông báo và kính mời công dân có nhu cầu đến thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe tại địa điểm mới để được hướng dẫn và giải quyết nhanh chóng.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ số điện thoại 02033.635.269 để được cán bộ chức năng hướng dẫn chi tiết.
.jpg)
.png)
.jpg)