Cấp cứu kịp thời hành khách ngất xỉu tại quầy vé Bến xe Nước Ngầm

Nhân viên nhà xe Đức Phát cùng Ban quản lý Bến xe Nước Ngầm hỗ trợ nạn nhân cấp cứu

Sáng 20/2, thông tin từ Ban quản lý bến xe Nước Ngầm cho biết, các nhân viên nhà xe Đức Phát chạy tuyến Thanh Hóa - Hà Nội vừa xử lý vấn đề nhanh chóng, sơ cứu kịp  thời gian nam hành khách đang bắt xe về quê.

Trước đó, vào lúc 10h30 ngày 19/2, nam hành khách quê huyện Quỳnh Lưu, Nghệ An khi đi qua nhà xe Đức Phát thì loạng choạng và ngất xỉu. Mọi người hô hoán lái xe và phụ xe  giúp đỡ.

Lúc này, anh Vũ Mạnh Hùng (49 tuổi, cán bộ quản lý nhà xe Đức Phát) chạy lại kê cao đầu nạn nhân, đồng thời bấm huyệt nhân trung, ngày thái dương, lau mồ hôi.

“Tôi liên tục xoa bóp, đồng thời tiến hành ép tim ngoài cho bệnh nhân vì người này mặt  mũi tím tái, mạch chậm”, anh Hùng nhớ lại.

Đồng thời, nhân viên Nguyễn Cẩm Vân gọi trung tâm cấp cứu 115. Sau 30 phút hồi sức tích cực và được chăm  sóc  y tế, bệnh nhân đã có ý thức trở lại. Được biết, nam hành khách khoảng 45 tuổi, quê ở huyện Quỳnh Lưu, Nghệ An. Người này đến bến xe Nước Ngầm bắt xe về quê.

Nhiều năm bó gắn kết với công việc điều hành xe khách đây là lần đầu tiên anh Hùng gặp trường hợp khách ngất  xỉu cần được hỗ trợ nên thừa nhận còn  chưa có kinh nghiệm. Trước đây, anh từng hỗ trợ cõng hành khách là người mắc bệnh hiểm nghèo lên xuống xe một cách an toàn; Có lần anh còn bỏ tiền túi hỗ trợ những trường hợp có hoàn cảnh khó khăn.

Trong công việc, anh cũng thường xuyên giúp đỡ hành khách quên ví, tiền, điện thoại… Có một lần, một đôi vợ chồng cùng con nhỏ đi chữa bệnh quên ví chứa nhiều tiền trên xe khách. Sau khi phát hiện túi tiền bị bỏ quên, anh liền tìm cách trả lại bằng một tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Tại nhà xe Đức Phát, với hơn 300 lao động là nhân viên, lái phụ xe, hàng năm đội ngũ lái phụ xe thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, đào tạo theo các nhóm chuyên đề như: Giao tiếp khách hàng, kỹ năng xử lý vấn đề, các dịch vụ kỹ năng lái xe trên đường trong các tình huống khẩn cấp.