Hiện, lượng vé giai đoạn trước Tết chiều từ TPHCM đi Hà Nội còn khoảng 17.000 chỗ. Giai đoạn sau Tết, chiều từ Hà Nội đi TPHCM còn khoảng hơn 52.000 chỗ.
Thời gian bán vé kể từ 8h ngày 18/2 đến hết ngày 28/3. Mức phí trả vé áp dụng 50% giá vé đã mua, thời gian trả chậm nhất 4 tiếng trước giờ tàu chạy.