Sau SCB, TPBank là ngân hàng nằm trong top đầu về sai phạm liên quan đến đến việc bán bảo hiểm. Trước khi thanh tra chỉ ra những thất thoát ngân sách liên quan đến việc lẩn thuế của đối tác Sun Life, thì vô số đơn khiếu kiện khách hàng mua bảo hiểm qua TPBank đã được gửi đi.
Theo Bộ Tài chính, kết quả thanh tra cho thấy việc bán bảo hiểm qua kênh đại lý là các ngân hàng còn nhiều sai phạm, đặc biệt là khâu tư vấn của nhân viên ngân hàng, nhân viên môi giới.