Từ tháng 5/2022, người dân hoặc doanh nghiệp thực hiện 48 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đường bộ và đăng kiểm sẽ nhận được sự hỗ trợ của trợ lý ảo mới được Bộ Giao thông vận tải đưa vào vận hành thử nghiệm.
Người dân có nhu cầu tra cứu thông tin cá nhân thì có thể tra cứu thông tin cá nhân bằng CMND/CCCD trên cổng dịch vụ công quản lý cư trú.