Ông Nghiêm Văn Hách - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Bắc Ninh khẳng định: “Tính đến tháng 4/2023 đã nhận được 3327 phản ánh kiến nghị với tỷ lệ xử lý đạt 94%. Qua đó, ứng dụng “Phản ánh kiến nghị” thành kênh tương tác tổng hợp giữa người dân và các cơ quan nhà nước”.
“Bình Dương số” ưu tiên chọn thực hiện việc cung cấp các dịch vụ thiết yếu sẽ là một kênh giao tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền tỉnh Bình Dương.