Đây là năm đầu tiên thành phố triển khai đánh giá toàn diện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và tổ chức.

Thanh tra thành phố Hải Phòng dẫn đầu bảng xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính trong khối Sở, ban, ngành.
Trong khối sở, ban, ngành, Thanh tra thành phố dẫn đầu bảng xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính, thể hiện sự đổi mới trong tổ chức và thực hiện nhiệm vụ. Tiếp sau là Văn phòng UBND Thành phố và Sở Tài chính với thứ hạng cao. Trong khi đó, Ban Quản lý khu kinh tế TP. Hải Phòng xếp cuối cùng trong số 14 đơn vị được đánh giá.

Danh sách 10 đơn vị dẫn đầu khối UBND phường.
Ở cấp chính quyền cơ sở, phường Hồng Bàng giữ vị trí số 1 trong 45 phường về cải cách hành chính, theo sau là các phường Hải An và Hồng An. Khối xã, đặc khu, đặc khu Cát Hải xếp thứ nhất với 94,15 điểm; xã Quyết Thắng xếp thứ hai với 93,4 điểm; xã An Lão xếp thứ ba với 92,94 điểm; xã Gia Lộc xếp thứ tư với 90,96 điểm.

Đặc khu Cát Hải dẫn đầu bảng xếp hạng với 94,15 điểm.
Kết quả đo lường chỉ số hài lòng với sự phục vụ hành chính năm 2025 cho thấy mức độ hài lòng trung bình toàn thành phố đạt 92,67%, phản ánh thái độ phục vụ ngày càng chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức. Trong đó, khối sở, ban, ngành đạt 93,95%, khối phường đạt 92,26%, và khối xã, đặc khu đạt 91,87%.
Trong khối sở, Sở Công thương được đánh giá có mức độ hài lòng cao nhất, tiếp theo là Văn phòng UBND Thành phố và Sở Giáo dục & Đào tạo. Ở cấp phường và xã, phường Hồng Bàng và xã Khúc Thừa Dụ được người dân đánh giá tích cực nhất về chất lượng phục vụ hành chính.
Kết quả đánh giá năm 2025 không chỉ phản ánh kết quả cải cách trong thực tiễn mà còn làm rõ các điểm nghẽn tại một số đơn vị, đặc biệt là trong việc nâng cao năng lực cán bộ và tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính. Thành phố Hải Phòng đặt mục tiêu tiếp tục duy trì và phát triển các chỉ số này trong những năm tới, góp phần xây dựng chính quyền kiến tạo, phục vụ hiệu quả hơn cho người dân và doanh nghiệp.





.jpg)
.jpg)
.jpg)


